NDC (New Distribution Capability) moet een antwoord vormen op de – volgens airlines – oude en dure GDS-systemen. KLM is de eerste Nederlandse luchtvaartmaatschappij die NDC omarmt. Luchtvaartmaatschappijen kunnen via NDC meer functionaliteiten bieden aan ticketverkopers. Zo wordt het eenvoudiger om extra opties bij te boeken. Sommige airlines hebben zelfs een heffing ingevoerd op tickets die via een GDS worden geboekt. Daaronder zijn Lufthansa en British Airways.

Schiphol Travel is trots om als eerste een KLM-ticket via NDC te hebben geboekt. “KLM is de eerste Nederlandse airline die NDC ondersteunt. We hebben als reisagent nu daadwerkelijk het eerste ticket kunnen boeken. KLM is een van de twee grote Europese airlines die op dit moment door IATA op het hoogste level 3 voor de nieuwste NDC versie 17.2 gecertificeerd zijn, daardoor geven ze aan het serieus te nemen”, aldus commercieel directeur Arlette van Bezu van Schiphol Travel.

Wat de invoering van NDC qua kosten en opbrengsten betekent moet volgens Schiphol Travel-topman Daan Lenderink nog blijken. “Een precieze voorspelling van enig financieel model achter NDC is vooralsnog moeilijk te geven, nu grote spelers uit het Midden-Oosten langlopende full-content agreements hebben gesloten met de Global Distribution Systems. Tevens zullen andere carriers NDC beloningen gaan geven, in plaats van dat kosten in rekening worden gebracht. De markt wordt complexer op het gebied van content en toeslagen, normale marktwerking zal hierop van toepassing zijn.”