Eén van de grootste dompers na een geslaagde zakenreis of fijne vakantie is het lang moeten wachten op de koffers. Schiphol geeft reizigers nu realtime informatie over de status van hun bagage, zodat duidelijker is hoe lang het nog duurt voor ze hun koffers van de band kunnen halen.
Volgens de luchthaven toont onderzoek onder passagiers aan dat weten wanneer de bagage op de band arriveert hoog wordt gewaardeerd. Dankzij innovatieve methodes lukt het nu om accuraat te voorspellen wanneer de reiziger met zijn koffer herenigd wordt.
Op de schermen bij de bagagebanden is voortaan op de minuut nauwkeurig te zien wanneer de koffers op de band aankomen. Ook wordt aangegeven of de koffers nog in het vliegtuig liggen, onderweg zijn naar de bagagekelder of op de band zijn gelegd.
