AMSTERDAM - Booking.com introduceert een objectief systeem voor kwaliteitsclassificaties voor appartementen, vakantiehuizen en villa's. Daarmee komt er volgens de boekingssite eindelijk een wereldwijd gangbaar classificatiesysteem voor vakantieaccommodaties, naast het bekende hotelclassificatie-sterrensysteem.
Van de Nederlandse reizigers verblijft veertig procent liever in een vakantiehuis of appartement dan in een hotel, stelt Booking.com. “Om het reizigers makkelijker te maken te kiezen uit de verschillende accommodatieopties, biedt het nieuwe systeem een maatstaf waarop klanten kunnen vertrouwen bij het kiezen van een accommodatie die voldoet aan hun kwaliteitseisen.”
De kwaliteitsclassificatie maakt gebruik van een algoritme en ‘machine learning’, waarbij gekeken wordt naar meer dan 400 factoren, zoals de locatie, grootte en faciliteiten van een accommodatie. De score loopt van 1 tot 5, en naast de individuele naam van de accommodatie op Booking.com worden de verschillende kwaliteitsniveaus getoond met een icoontje, bestaande uit gele blokjes.
De scores van de kwaliteitsclassificatie worden vergeleken met nabijgelegen accommodaties om lokale relevantie te verzekeren. De accuraatheid wordt gewaarborgd door de score door het jaar heen te blijven beoordelen.
Het grootst aantal topscores (5 van de 5) worden op dit moment gehaald in de VS, Griekenland, Spanje, Italië en Frankrijk. Reizigers uit Saoedi-Arabië, Australië, de Verenigde Arabische Emiraten, Groot-Brittannië en China kiezen het vaakst voor accommodaties met een topscore.
