UTRECHT - Luchtvaartmaatschappijen kunnen een tsunami van claims tegemoet zien nu het Europees Hof van Justitie in Luxemburg heeft bepaald dat passagiers recht hebben op compensatie bij vertraagde en geannuleerde vluchten wegens wilde stakingen door vliegtuigpersoneel. Dat verwacht claimbureau AirHelp.
Dergelijke stakingen werden tot nu toe aangemerkt als “buitengewone omstandigheden”, waardoor gedupeerde passagiers tot voor kort geen recht hadden op compensatie. De uitspraak van het Hof geldt voor nieuwe én eerdere stakingen.
“Tot vandaag werden alle soorten stakingen aangemerkt als buitengewone omstandigheden, die vliegtuigmaatschappijen vrijstellen van de verplichting om compensatie te betalen aan gedupeerde passagiers. Vandaag heeft het Europees Hof beslist dat zelfs een illegale staking niet geldt als buitengewone omstandigheid”, zegt Christian Nielsen, hoofd Juridische Zaken bij AirHelp.
Het claimbureau kondigt aan dat het duizenden zaken rondom dit thema gaat heropenen en opnieuw claims voor compensatie zal indienen bij de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappijen. “We zullen al onze klanten die door deze uitspraak beïnvloed worden de komende dagen gaan informeren.”
