UTRECHT - Nederlandse zakenreizigers gebruiken hun reistijd in de trein liever om lekker door te werken dan om gezellig te kletsen met medereizigers. Dat blijkt uit een onderzoek van NS Internationaal. Maar liefst 85 procent van de ondervraagden geeft aan in de trein door te werken, terwijl slechts 55 procent ook in het vliegtuig door werkt.
De zakenreiziger besteedt de reistijd het liefst aan het doorlezen van stukken of informatie voor een afspraak. Meer dan 30 procent van de tijd gaat hieraan op. Het lezen van lectuur of een krant staat op nummer twee, het mobiel werken op laptop of andere draagbare computer komt op de derde plaats. De Nederlandse zakenreiziger is overigens wel gesteld op rust en privacy: slechts negen procent van de reizigers geeft aan onderweg te praten met medereizigers. Ook bellen de zakelijke reizigers slechts vijf procent van de tijd.
“De zakenreiziger is een kritische consument. En terecht; het vervoer van en naar zakelijke afspraken moet probleemloos verlopen en zoveel mogelijk een onderdeel zijn van de werkdag”, aldus Simone Veldt, marktmanager zakelijk van NS Internationaal. “Het is belangrijk dat zakenreizigers hun tijd zo nuttig mogelijk kunnen besteden. Daar proberen we onze dienstverlening omheen vorm te geven. Door het boeken van tickets eenvoudiger te maken, door de belangrijkste zakelijke centra te bedienen en door initiatieven als NS-Business Card Internationaal, het serviceprogramma voor de zakelijke reiziger dat verder gaat dan treinreizen alleen.”
In de Thalys en ICE International zijn laptopaansluitingen aanwezig. De ICE International biedt daarnaast nog aparte werkruimtes die ook als vergadercoupés kunnen worden gebruikt.
De zakenreiziger besteedt de reistijd het liefst aan het doorlezen van stukken of informatie voor een afspraak. Meer dan 30 procent van de tijd gaat hieraan op. Het lezen van lectuur of een krant staat op nummer twee, het mobiel werken op laptop of andere draagbare computer komt op de derde plaats. De Nederlandse zakenreiziger is overigens wel gesteld op rust en privacy: slechts negen procent van de reizigers geeft aan onderweg te praten met medereizigers. Ook bellen de zakelijke reizigers slechts vijf procent van de tijd.
“De zakenreiziger is een kritische consument. En terecht; het vervoer van en naar zakelijke afspraken moet probleemloos verlopen en zoveel mogelijk een onderdeel zijn van de werkdag”, aldus Simone Veldt, marktmanager zakelijk van NS Internationaal. “Het is belangrijk dat zakenreizigers hun tijd zo nuttig mogelijk kunnen besteden. Daar proberen we onze dienstverlening omheen vorm te geven. Door het boeken van tickets eenvoudiger te maken, door de belangrijkste zakelijke centra te bedienen en door initiatieven als NS-Business Card Internationaal, het serviceprogramma voor de zakelijke reiziger dat verder gaat dan treinreizen alleen.”
In de Thalys en ICE International zijn laptopaansluitingen aanwezig. De ICE International biedt daarnaast nog aparte werkruimtes die ook als vergadercoupés kunnen worden gebruikt.