Onderdeel van de vernieuwing van het cateringconcept is de invoering van een viergangendiner en de beschikbaarheid van bijvoorbeeld Magnum-ijsjes als dessert, gratis drankjes uit de bar en een warm ontbijt op nachtvluchten.

British Airways speelt tevens in op de behoefte aan regionaal georiënteerde maaltijden op vluchten naar China, Hongkong, Japan, India en het Midden-Oosten door lokale gerechten te serveren.

De komende vijf jaar verwacht de Britse luchtvaartmaatschappij 4,5 miljard pond te investeren in het verbeteren van het boordproduct door nieuwe cabines, het aanbieden van WiFi en het uitbreiden van het maaltijdconcept.

Op Europese vluchten serveert British Airways in Economy eten en drinken van Marks & Spencer, waarvoor moet worden betaald. De komende tijd worden de Airbus A320’s voorzien van meer stoelen, waardoor de beenruimte afneemt.