SCHIPHOL - KLM zag in de tweede helft van boekjaar 2021 duidelijk herstel. De boekingstrend is positief, en naast toeristen keren ook steeds meer zakelijke reizigers terug aan boord. Toch is er onzekerheid over de lappendeken aan steeds veranderende reisregels.
In het vierde kwartaal verwelkomde KLM 5,2 miljoen passagiers aan boord. Zowel voor de herfst- als de kerstvakantie werd er flink geboekt, zowel bij KLM zelf als bij dochtermaatschappij Transavia. De luchtvaartmaatschappij is opgetogen over het feit dat grote bedrijven en de MKB-sector weer vaker het vliegtuig pakken voor zakenreizen.
Tegelijkertijd benadrukt het bedrijf dat er onzekerheid blijft over de snel veranderende inreisregels, zoals de verschillende eisen die aan boosters worden gesteld en aanvullende test- en quarantaineverplichtingen voor gevaccineerde reizigers. “Inmiddels versoepelen veel landen de restricties en verplichte testen. Dat helpt het verdere herstel. Tegelijk zijn er ook nog landen waar strenge reisrestricties gelden, zoals in Azië”, aldus KLM in een statement.
Cijfers
KLM sloot boekjaar 2021 af met een operationeel verlies van 227 miljoen euro. Een jaar eerder was dat nog een verlies van 1,1 miljard euro. Moederbedrijf Air France-KLM meldde donderdag een nettoverlies van 3,3 miljard euro.
“Deze cijfers laten de veerkracht van KLM zien. Na bijna twee jaar crisis zet het herstel dat in het derde kwartaal van 2021 zichtbaar werd zich in het vierde kwartaal door, dankzij de loyaliteit van onze klanten en de enorme inzet van KLM-collega’s. Dat geeft energie voor de lange weg naar volledig herstel die nog voor ons ligt. Ik heb er alle vertrouwen in dat ons dat gaat lukken”, aldus topman Pieter Elbers, die uiterlijk in mei 2023 vertrekt bij KLM.
Hoewel KLM in 2021 aanspraak bleef maken op de NOW-regeling is er in het afgelopen jaar geen gebruik gemaakt van het leningenpakket van 3,4 miljard euro.
