AMSTERDAM - Air France-KLM wordt de eerste luchtvaartgroep die het Cytric-portfolio van Amadeus toevoegt aan het aanbod voor zakelijke klanten. Daarmee breidt Air France-KLM de al bestaande samenwerking met Amadeus uit. De nieuwe deal omvat Cytric Travel, Cytric Expense, Cytric Easy en Cytric Care. Door de samenwerking kunnen alle zakelijke Air France-KLM-klanten gebruik maken van Cytric software.
Als onderdeel van de overeenkomst zal de luchtvaartgroep Amadeus-software integreren in haar onlinetool BlueConnect, waarmee zakelijke klanten toegang krijgen tot "meer dynamische en gepersonaliseerde boekingsopties", aldus Amadeus.
Verder kan Air France-KLM met toegang tot Cytric gepersonaliseerde aanbiedingen doen aan zakelijke klanten, bijvoorbeeld om ervoor te zorgen dat reizen voldoen aan het reisbeleid van het desbetreffende bedrijf.
Met Cytric Easy biedt Air France-KLM haar klanten de enige reis- en onkostentool aan die is geïntegreerd in Microsoft 365. Met de Cyctric Easy tool kunnen klanten op één enkele locatie een hotel, vlucht of huurauto zoeken, vergelijken of boeken. Gebruikers hebben de mogelijkheid om reisinformatie te delen, waardoor betere verbindingen en samenwerkingen in teams mogelijk worden.
In 2020 sloten Amadeus en Air France-KLM al een NDC-deal. Daardoor konden (zaken)reisagenten tickets en aanverwante diensten van Air France-KLM boeken via de systemen van Amadeus.
