DRIEBERGEN - Star Alliance heeft een nieuwe Connection Service gelanceerd om passagiers te assisteren wanneer zij arriveren op het vliegveld Chicago O’Hare International Airport. De service helpt passagiers naar hun volgende vlucht, indien deze met een andere Star Alliance partner is.
Een soortgelijke verbetering wordt geleidelijk aan doorgevoerd op elf andere grote vliegvelden. De Connection Service komt in actie als een inkomend vliegtuig vertraging heeft en geeft een seintje af als de passagier zijn vlucht dreigt te missen. De nieuwe service heeft ook andere voordelen. Zo kunnen inkomende passagiers van internationale vluchten gebruikmaken van de Express Connection, die het mogelijk maakt om sneller door de douane en immigratiedienst te gaan. Ingecheckte bagage krijgt een speciaal label, zodat deze voorrang krijgt.
Star Alliance is een alliantie van samenwerkende airlines en Chicago is de vierde grootste transfer hub wereldwijd. Jaarlijks stappen bijna 750.000 passagiers hier over op een andere vlucht van Star Alliance.
Partners van Star Alliance die deel uitmaken van de service op O’Hare airport: Air Canada, Air India, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Copa Airlines, EVA Air, Lufthansa, LOT Polish Airlines, SWISS, Scandinavian Airlines, Turkish Airlines en United.
