Elke rit kan worden aangepast aan de wensen van de passagier, met opties als een playlist, de gewenste temperatuur en interactie met de chauffeur. Alles is voorafgaand aan de rit door te geven en aan te passen via de iOS- en Android-app.

Alle Havn chauffeurs zijn fulltime-medewerkers van het bedrijf.

Havn wordt ondersteund door InMotion, de kapitaal- en mobiliteitsdienstentak van Jaguar Land Rover. InMotion is gericht op investeringen in innovatieve nieuwe technologieën voor toekomstige autonome, geëlektrificeerde, connected en gedeelde mobiliteit. Dit alles helpt om de Destination Zero visie van Jaguar Land Rover te realiseren: een toekomst geheel zonder emissies, ongevallen en opstoppingen.Hotelservice

Het bedrijf start in september 2019 met de eerste proefritten. Bij de receptie van luxe hotels in Londen die van de dienst gebruikmaken, kunnen gasten een Havn-auto aanvragen en zich bij de deur laten ophalen.