ABU DHABI - Etihad Airways voert een aantal opvallende wijzigingen door in de service aan boord en op de grond. Zo wordt de gratis limoservice voor passagiers in Business en First Class in alle steden behalve thuisbasis Abu Dhabi geschrapt.
Reizigers met een Business of First Class ticket die nu al geboekt hebben kunnen nog wel gebruik maken van de service. Vanaf 3 juli moet betaald worden. Daar staat tegenover dat ook Economy-reizigers de service kunnen boeken. Voor passagiers in de ultraluxe The Residence op de A380 verandert er niets.
Economy-reizigers kunnen ook tegen betaling toegang krijgen tot verschillende Premium Lounges op luchthavens. Voor Business-passagiers geldt dat zij een upgrade kunnen kopen naar de First Class lounge op Abu Dhabi.
Aan boord kunnen passagiers in Economy ervoor zorgen dat de stoel naast zich vrij blijft, als de vlucht niet helemaal is volgeboekt. Tegen een vergoeding kunnen maximaal drie stoelen worden vrijgehouden, voor een gevoel van extra ruimte.