HOOFDDORP - Travelport, de leverancier van oplossingen voor het verwerken van kritische transacties en data voor de wereldwijde reisindustrie, heeft onderzoek laten doen naar de zakelijke Europese reisindustrie bekend. De studie van onderzoeksinstantie PhoCusWright in opdracht van Travelport toont een groei aan van de zakelijke Europese reissector, een strakker bedrijfsbeleid en significante veranderingen in het consumentengedrag. Dit heeft Travelport woensdag bekendgemaakt.
Het onderzoek concludeert dat bezuinigingsmaatregelen door bedrijven ook op de lange termijn blijven bestaan, aangezien bedrijven moeten voldoen aan verschillende wet- en regelgeving, minder gebruik maken van premium reismogelijkheden en kiezen voor preferred suppliers.
Groei van 4,4 procent
De bevindingen bevestigen dat consumenten meer online toegang wensen tot boekingen. Deze jongere generatie van zakelijke reizigers gebruikt in toenemende mate mobiele technologie om reismogelijkheden te zoeken, boeken en wijzigen. Verwacht wordt dan ook dat mobiele boekingen in 2013 en daarna verder stijgen.
Uit het onderzoek komt verder naar voren dat de Europese reisindustrie nog steeds groeit:, in 2012 met 3,9 procent tot een omzet van 218 miljard euro. De zakelijke Europese reisbranche steeg naar verhouding iets meer, met 4,4 procent tot 38,9 miljard euro.
Voor 2014 verwacht Travelport dat de totale Europese reisbranche uitkomt op 230 miljard euro. Voor online zakelijke reisbureaus (TMC's) nemen de boekingen in 2013 naar verwachting met 16 procent toe en in 2014 met 13 procent.
De Europese low cost luchtvaartmaatschappijen breiden hun netwerken nog steeds uit, terwijl full-service luchtvaartmaatschappijen zich richten op samenwerkingen via contracting. Ook treinreizen blijken te profiteren, dit segment vertoonde ten opzichte van vliegreizen een stijging van 50 procent voor reizen die langer dan 3,5 uur duren.
Marco van Ieperen, General Manager Benelux Travelport, zegt: “Een groeiende vraag naar zakelijke reizen, mobiele boekingen en het nauwlettend in de gaten houden van uitgaven, creëert mogelijkheden voor de GDS. Door de lancering van het Travelport Merchandising Platform kunnen reizigers low cost en full-service luchtvaartmaatschappijen vergelijken op één scherm en boeken via hetzelfde boekingsproces. De resultaten van het onderzoek onderschrijven de mening van Travelport dat mobiele technologie steeds belangrijker wordt voor reizigers. Vandaar dat wij onze Travelport ViewTrip Mobile tool, waarmee reizigers hun reisschema's onderweg kunnen wijzigen, blijven verbeteren."
Van onze redactie
