WATERLOO - Research in Motion (RIM), de maker van BlackBerry, komt zijn klanten tegemoet door gratis applicaties beschikbaar te stellen met een waarde van ruim 100 dollar (krap 72 euro). Bovendien kunnen ze een maand lang gebruikmaken van gratis technische ondersteuning.
Het Canadese bedrijf wil klanten op die manier compenseren voor de storing van vorige week, zo liet het concern maandag weten.
BlackBerry-gebruikers in Europa, het Midden-Oosten, Afrika, India, Zuid-Amerika, Canada en de Verenigde Staten konden vanwege de storing dagenlang geen gebruikmaken van de verschillende BlackBerrydiensten.
De problemen deden zich voor bij BlackBerry Messenger, het zogenoemde pingen, waarbij gebruikers elkaar gratis berichten kunnen sturen. Wereldwijd maken miljoenen mensen gebruik van de dienst. Verder konden sommige gebruikers geen e-mails ontvangen en versturen of lag het internet er helemaal uit. De storing werd donderdag opgelost.
