PRAAG - KLM boekt enorme successen met de nieuwe dienstverlening via Facebook. De luchtvaartmaatschappij lanceerde de service als eerste ter wereld. In de eerste maand maakten ruim 115.000 reizigers gebruik van het communicatieplatform. “De klant wil snel geholpen worden op het platform dat hij kiest”, zei Gert Wim ter Haar, social media hub manager KLM, tijdens Engage2016 in Praag.
Dit artikel verder lezen?
Bent u nog geen member van Luchtvaartnieuws.nl en Zakenreisnieuws.nl? Een membership is er al vanaf € 3,75 per maand. Klik dan op onderstaande 'Word nu member' button voor meer informatie.
Word nu member Inloggen
